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Fallstudienarbeit
Hochschule:	Hochschule für Oekonomie & Management
Standort:	Essen
Studiengang:	Bachelor Wirtschaftsinformatik
Veranstaltung:	Fallstudie / Wissenschaftliches Arbeiten
Betreuer:	Prof._Dr._Uwe_Kern
Typ:	Fallstudienarbeit
Themengebiet:	Kollaboratives Projektmanagement
Autor(en):	Daniel Rothe, Nils Dahlmann, Patrick Kirchner
Studienzeitmodell:	Tagesstudium
Semesterbezeichnung:
Studiensemester:	2
Bearbeitungsstatus:	begutachtet
Prüfungstermin:
Abgabetermin:

Inhaltsverzeichnis 1 Abbildungsverzeichnis 2 Tabellenverzeichnis 3 Abkürzungsverzeichnis 4 Einleitung 4.1 Themenwahl 4.2 Zielsetzung der Fallstudie 4.3 Vorgehensweise 5 Grundlagen 5.1 Definitionen 5.1.1 Projektmanagement 5.1.2 Kollaboration 5.1.3 Kollaboratives Projektmanagement 5.1.4 Kollaborative Projektmanagement Tools 5.2 Notwendigkeit von KP-Tools 5.3 Anwendungsbereiche von KP-Tools 6 Analyse 6.1 Analyseverfahren 6.1.1 Kosten 6.1.2 Leistung 6.2 Testobjekte 6.2.1 Open Source Software 6.2.1.1 Google Wave 6.2.1.1.1 Beschreibung 6.2.1.1.2 Durchführung 6.2.1.2 Task2Gather 6.2.1.2.1 Beschreibung 6.2.1.2.2 Durchführung 6.2.1.3 Clocking IT 6.2.1.3.1 Beschreibung 6.2.1.3.2 Durchführung 6.2.2 Proprietäre Software 6.2.2.1 Teambox 6.2.2.1.1 Beschreibung 6.2.2.1.2 Durchführung 6.2.2.1.3 Testergebnis 6.2.2.2 activeCollab 6.2.2.2.1 Beschreibung 6.2.2.2.2 Durchführung 6.2.2.3 Basecamp 6.2.2.3.1 Beschreibung 6.2.2.3.2 Durchführung 6.2.2.4 5pm 6.2.2.4.1 Beschreibung 6.2.2.4.2 Durchführung 6.2.2.5 Staction 6.2.2.5.1 Beschreibung 6.2.2.5.2 Durchführung 6.2.2.6 Smartsheet 6.2.2.6.1 Beschreibung 6.2.2.6.2 Durchführung 6.2.2.7 PMPHQ 6.2.2.7.1 Beschreibung 6.2.2.7.2 Durchführung 6.2.2.8 Comindwork 6.2.2.8.1 Beschreibung 6.2.2.8.2 Durchführung 6.3 Gesamtübersicht der Ergebnisse 6.3.1 Tabellarische Übersicht 6.3.1.1 Übersicht der Open-Source Tools 6.3.1.2 Übersicht der propäritären Tools 6.3.2 Grafische Gegenüberstellung der Gesamtbewertung 7 Gesamteinstufung 7.1 Open Source Tools 7.2 Proprietäre Tools 8 Fazit 9 Fußnoten 10 Literatur- und Quellenverzeichnis

1 Abbildungsverzeichnis

Abbildung Nr.	Name
1	Grafische Gegenüberstellung der Gesamtbewertung

2 Tabellenverzeichnis

Tabelle Nr.	Name
1	Kosten von Teambox
2	Kosten von activeCollab
3	Kosten von Basecamp
4	Kosten von 5pm
5	Kosten von Staction
6	Support von Smartsheet
7	Kosten von Smartsheet
8	Kosten von PMPHQ
9	Kosten von Comindwork
10	Gesamtübersicht der open-source Ergebnisse
11	Gesamtübersicht der proprietären Ergebnisse

3 Abkürzungsverzeichnis

Abkürzung	Bedeutung
PM	Projektmanagement
E-Collaboration	Engineering Collaboration oder Electronic Collaboration
URL	Uniform Resource Locator (einheitlicher Quellenanzeiger)
http	Hypertext Transfer Protocol (Hypertext-Übertragungsprotokoll)

4 Einleitung

4.1 Themenwahl

Ausgehen von dem Modul „Fallstudien/Wissenschaftliches Arbeiten“ und der damit verbundenen Fallstudie, konnte aus verschieden Themen ausgesucht oder eigene Vorschlage eingereicht werden. Ein Aspekt dieser Fallstudie ist es, dass „[…] ein Projektmanager das Projekt verwaltet, ein Team zusammenstellt und die abteilungsübergreifende, horizontale Integration und Kommunikation des Workflows sicherstellt.“ ^[1] Die Komplexität dieses Themas liegt jedoch in der Verknüpfung zwischen Projektmanagement und dem kollaborativen Aspekt. „Kollaboratives [..] wird zumeist definiert als eine Situation, in der zwei oder mehrere Leute zusammen […] an der Lösung eines Problems arbeiten.“ ^[2] Der Erfolg liegt in einer gemeinsamen Plattform, über die nicht nur Kommuniziert wird, sondern auch gearbeitet wird. Effizient Informationen global verbreiten, aber auch Zeitabläufe aus Projekten koordinieren, gliedern und ausführen. Wie können das Projektleiter, Manager oder Journalisten in einem entsprechend großen Umfeld mit einer hohen Anzahl von Schnittstellen? Durch Kollaboratives Projektmanagement können alle Faktoren sichergestellt werden, um das Ziel zu erreichen.

4.2 Zielsetzung der Fallstudie

Durch einen Vergleich von verschiedenen kollaborativen Projektmanagement Tools, wird eine Übersicht für die Anwendungsgebiete und Unternehmensumfelder gegeben. Dabei wird zu den anderen Fallstudien die explizit ein einzelnes Tool ausarbeiten, ein Überblick über die Vielfältigkeit und Spezifikationen gegeben. Bei der aktuellen Anzahl der zu testenden Produkte wird die Quantität höher gestellt als die Qualität. Qualitativ werden die einzelnen Produkte durch die entsprechenden Gruppen herausgearbeitet, daher wird nichts doppelt beschreiben, sondern insgemsamt eine Möglichkeit geschaffen, die Auswahl eines Produktes für das eigene Unternehmen zu erleichtern.

4.3 Vorgehensweise

Die einzelnen Produkte werden anhand einer Nutzwertanalyse ausgewertet. Primär wird nach Leistung und Kosten unterteilt. Dabei werden bei proprietären Tools 80% der Bewertung der Leistung zugeordnet und 20% dem Kostenfaktor. Bei Open Source Tools entsprechend 100% der Leistung, da keine Kosten anfallen. Entsprechend wird eine Gesamtnote ermittelt um einen Überblick über die Tools zu erhalten. Um die Gruppenarbeit besser zu verwalten, wurde die Organisation mittels eines kollaborativen Projektmanagement Tool sichergestellt. Ein besonderer Anspruch liegt bei der Analyse der verschiedenen Tools, da jedes Gruppenmitglied vier Tools analysieren wird und alle Analysen in gleicher Art und Weise durchgeführt werden sollen. Um möglichst viele Aspekte mit einzubeziehen, werden zum einen Teil Angaben vom Hersteller herangezogen und zum anderen Teil die Analyse mit einem Arbeitsaufwand von ca. 2-4 Stunden pro Tool bearbeitet.

5 Grundlagen

5.1 Definitionen

5.1.1 Projektmanagement

Jedes Projekt hat vordefinierte Ziele, die erreicht werden sollen. Diese werden auch als Projektziele bezeichnet. Um diese Ziele zu erreichen, muss das Projekt geplant, organisiert, überwacht, gesteuert und geleitet werden. Projektmanagment versucht also diese fünf Aspekte und die Anwendungen von Techniken und Methoden zu vereinen und umzusetzen, um das Projekt zeit-, leistungs- und kosteneffizent abzuwickeln^[3][4].

Im Projektmanagement bekommen Standards einen immer größer werdenden Stellenwert. Prozesse, die in verschiedenen Projekten gleich sind, werden in diese Standards zusammengefasst und genormt. In Deutschland gibt es seit 2009 die neue DIN 69901, die das Projektmanagment als Gesamtheit von Führungsaufgaben, - organisation, -techniken und -mittel für die Abwicklung eines Projektes definiert^[5].

Darüberhinaus kennzeichnet sich das Projektmanagement durch die neun folgenden Wissensfeldern aus:

• Project Integration Management (Integrationsmanagement)
• Project Scope Management (Umfangsmanagement)
• Project Time Management (Zeitmanagement)
• Project Cost Management (Kostenmanagement)
• Project Quality Management (Qualitätsmanagement)
• Project Human Resource Management (Personalmanagement)
• Project Communications Management (Kommunikationsmanagement)
• Project Risk Management (Risikomanagement)
• Project Procurement Management (Beschaffungsmanagement)^[6]

5.1.2 Kollaboration

Kollaboration ist die kooperative Zusammenarbeit von Unternehmen oder ganzen Projektgruppen hinsichtlich der Verbesserung der Wertschöpfungskette. Dazu gehören die gemeinsame Verwendung von Ressourcen und der Austausch von Informationen. Diese Ressourcen können verschiedenster Art sein, z.B. administrative, informative, prozessorientierte, produktorientierte oder entwicklungstechnische Ressourcen ^[7].

5.1.3 Kollaboratives Projektmanagement

Kollaboratives Projektmanagement ist eine besondere Form des Projektmanagement, die in einem Projekt die Kommunikation, Koordination und Kooperation zwischen Mitgliedern unterstützt. KP ist nicht an eine starre, hierarchische Organisationsstruktur oder an strenge Arbeitsabläufe gebunden, sondern schlägt einen anderen Weg ein, der auf flexible Projektorganisation, Teamarbeit, Selbstverantwortung, Vernetzung und Parallelität baut ^[8].

5.1.4 Kollaborative Projektmanagement Tools

Kollaborative Projektmanagement Tools, die der Kern dieser Arbeit sind, sollen helfen die Kommunikation, die Koordination und die Kooperation in Projekten weiter zu verbessern. Kollaborative Projektmanagement Tools basieren meist auf Online-Zusammenarbeit oder auch E-Collaboration genannt. Diese Lösung wurde gewählt, da die Werkzeugunterstützung von virtueller Zusammenarbeit ein wichtiger Erfolgsfaktor ist und E-Mail oder Telefon dazu nicht ausreichen ^[9].

5.2 Notwendigkeit von KP-Tools

Da in der heutigen Zeit die Märkte deutlich schnelllebiger sind und die Unternehmen rasant und oft auch international expandieren ist das KP an sich ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor.Durch KP werden Managementaufgaben unter anderem an die Mitarbeiter weitergegeben, was dazu führt, dass mehr Freiraum für Kreativität gegeben ist und die Projektmanager entlastet werden. Dadurch das die Projekte deutlich transparenter werden, ist auch die gemeinsame Kontrolle einfacher, da es nun möglich ist, gemeinsam den Fortschritt zu verfolgen und etwaiige Fehler bzw. Anomalien frühzeitig zu erkennen.^{[10] [11]}

5.3 Anwendungsbereiche von KP-Tools

Kollaborative Projektmanagement Tools bringen insbesondere dann Wettbewerbsvorteile, wenn verteilte Umgebungen vorhanden sind. Dies ist gegeben, wenn die Projekte über geografische -oder Organisationsgrenze hinaushgehen. Da in großen Organisationen häufig Heterogene Strukturen vorhanden sind können die Projekte nun einfacher überwacht werden. Zudem wird die Kommunikation bzw. die Synchronisation zwischen den einzelnen Teammitgliedern insbesondere bei komplexen Projekten erleichtert ^{[12] [13]}.

6 Analyse

6.1 Analyseverfahren

Als Analyseverfahren wurde ein Nutzwertverfahren, das Scoringverfahren angewendet. Es wurde eine Gewichtung der Kriterien ausgearbeitet, diese dann mit den gegebenen Punkten multipliziert einen messbaren Wert ergeben. Die Summe aller Kriterienwerte ergeben die Bewertung der einzelnen Tools.

6.1.1 Kosten

Im Bezug auf Kosten gibt es große Unterschiede. Da ein relativ große Menge an Open Source Tools erhältlich ist, ist es auch Unternehmen mit knappen Budget möglich KP Projektmanagement zu betreiben.

6.1.2 Leistung

Unter Leistung werden im Rahmen dieser Arbeit folgende Kriterien betrachtet:

• Performanz
• Darstellung
• Umfang und Möglichkeiten
• Anwenderfreundlichkeit
• Support

Und zusätzlich bei proprietären Tools der Preis. Die Performanz wird anhand der Login-, Reaktions- und Up- und Downloadgeschwindigkeit gemessen. Unter Darstellung werden die Übersichtlichkeit, die Zusammensetzung der Menüs und die Auswahl der zur Verfügung gestellten Sprachen verstanden. Ein weiteres Kriterium ist die Sicherheit, welche in diesem Fall die Passwortsicherheit ist. Unter Umfang und Möglichkeiten werden die Standard Funktionen und die Features/Besonderheiten verstanden. Der Themenpunkt Anwenderfreundlichkeit impliziert den möglichen Schulungsaufwand, die Komplexität, die Verständlichkeit und die Administration des Tools. Unter Support wird auf die Häufigkeit/Qualität der Updates sowie der Reaktionsgeschwindigkeit auf Probleme geachtet. Da im Rahmen dieser Arbeit Proprietäre- also auch OpenSource Tools betrachtet werden, wird das Testkriterium Preis nur auf die Proprietären Tools angewendet.

6.2 Testobjekte

6.2.1 Open Source Software

Da bei Open Source Software keine Kostenanfallen, wurde folgende Gewichtung der Kriterien vorgenommen

Kategorie	Gewichtung
Performanz	0,2
Darstellung	0,15
Sicherheit	0,15
Umfang und Möglichkeiten	0,2
Anwenderfreundlichkeit	0,2
Support	0,1

6.2.1.1 Google Wave

6.2.1.1.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Google Wave ist ein kostenloses kollaboratives Projektmanagement Tool, welches 2009 von Google vorgestellt wurde. Bei Google Wave spricht man anstatt von Projekten von sogenannten Waves. Ein Wave wird mitfolgenden Punkten von Google Wave beschrieben

• A wave is equal parts conversation and document

Dies bedeutet, dass Projektmitarbeiter über Google Wave unter anderem mit formatiertem Text, Videos, Fotos undKarten kommunizieren können.

• A wave is shared

Dies bedeutet, dass jeder Teilnehmer einer Wave an jeder Stelle der Konversation einen Kommentar einfügen und dass mit der Playback Funktion der Verlauf der Kommentare angezeigt werden kann.

• A wave is live

Dies bedeutet, dass alle Kommentare in Realtime-Geschwindigkeit bei allen anderen Teilnehmer der Wave angezeigt werden. Dies soll schnelle Kommunikation gewährleisten.^[14]

Der Internetauftritt von Google Wave ist www.wave.google.com[1].

Anmeldung/ Installation

Bei der Anmeldung zu Google Wave wird die EMailadresse, das Passwort, die Passwortbestätigung mit einer Angabe zur Qualität des Passwortes, der Benutzername, der Vor- und Nachname, der Ort und ein Sicherheitscode abgefragt. Nach der Anmeldung kann sofort gearbeitet werden. Bis zum nächsten Login muss der Account jedoch über die Bestötigungsmail aktiviert werden.

Aufbau von Google Wave

Auf der linken Seite befindet sich zum einen der Navigationsbereich, in dem zwischen mehreren Menüpunkten gewählt werden kann. Es kann z.B. eine Selektion zwischen den neuen, allen oder den selbst erstellten Waves ausgewählt, oder Einstellungen vorgenommen werden.

Darunter befindet sich der Kontaktbereich, in diesem werden alle eigenen Kontakte angezeigt. Dort können auch neue Kontakte gesucht und hinzugefügt werden.

Rechts daneben ist ein größeres Fenster, in dem die aktuelle Auswahl der Waves des Navigationsbereichs in einer kurzen Übersicht angezeigt wird. Dort können die einzelnen Waves z.B. ausgewählt, gelöscht, archiviert oder als Spam gemeldet werden.

Ganz rechts wird dann die ausgewählte Wave dargestellt oder es kann eine neue Wave erstellt werden. Wenn eine Wave ausgewählt ist, erscheinen im oberen Bereich die teilnehmenden Benutzer. Dort können auch neue Benutzer der Wave hinzugefügt werden oder aktuelle Benutzer entfernt werden. Wenn in einer Wave Neuerungen vorhanden sind, kann jede Neuerung nach und nach aufgerufen werden. Um zu sehen wie die Kommentare in ihrer zeitlichen Reihenfolge eingefügt wurden, enthält Google Wave eine sogenannte Playback-Funktion. Eigene Kommentare können editiert oder die gesamte Wave kann archiviert werden. Für den Text der Kommentare und Beiträge besteht die Möglichkeit Formatierungen einzufügen. Außerdem enthält eine Wave die Möglichkeit Gadgets zu hinterlegen. Dies sind kleine Hilfdmittel, wie Karten, Umfrage oder Mindmap-Gadgets, die die Kommunikation und Verstädlichkeit unterstützen. Außerdem können Links eingefügt und Dateien angehängt werden. Bei der Erstellung einer neue Wave gibt es 6 verschiedene Vorlagen. Die erste Vorlage ist eine Blank Wave. In dieser gibt es keinen vorgefertigten Text oder Gadgets. Die nächste ist die Vorlage Diskussion. In dieser ist ein formatierter Text vorgegeben, der als Hilfestellung dient. Am Ende dieses Templates findet man eine Umfrage, ob man für oder gegen die These der Diskussion ist. Die dritte Vorlage heißt Task Tracking, in der auch ein vorgefertigter Text vorliegt, mit dem Aufgaben verteilt werden können. Dazu ist zu sagen, dass die Aufgaben nur schriftlich vergeben sind und vom Tool selber nicht zeitlich kontrolliert werden. Die nächste heißt Meeting. In dieser Vorlage soll der formatierte Text Grundlage eines Meetings sein. Eine weitere Vorlage heißt Documents. Mit dieser können Dokumente wie in einer Wiki-Seite erfasst werden, in denen z.B. wichtige Informationen enthalten sind. Die letzte Vorlage nennt sich Brainstorm. In ihr sind Regeln für Brainstomring vordefiniert, ein Bereich für Kommentare und Ideen erstellt und ein VisualGadget zum Skizzieren angehängt.

6.2.1.1.2 Durchführung

Performanz

Google Wave zeigt in diesem Bereich keine Mängel auf. Positiv bei diesem Tool ist, dass die Beiträge und Kommentare in Realtime-Geschwindigkeit dargestellt werden. Auch, dass nach der ersten Anmeldung sofort gearbeitet werden kann und eine Bestätigung per Mail bis zum nächsten Login erfolgen muss ist vorteilhaft. Ein Nachteil ist, dass es nicht Möglich ist sich direkt an Google Wave anzumelden. Stattdessen wird sich an einen Google Account angemeldet und erst dort kann Google Wave als Tool gewählt werden. Das Hoch- und Herunterladen von Dateien funktioniert ohne Probleme und, schnell.

Darstellung

Die Darstellung von Google Wave ist einfach gehalten. Es wurde eine gute Aufteilung der Menüs gewählt. Auch die einzelnen Waves sind verständlich strukturiert, sodass Themen von Kommentaren und Dateien gut zu unterscheiden sind. Das Tool ist jedoch lediglich in Englisch verfügbar.

Sicherheit

Im Punkt Sicherheit ist bei Google Wave ein Algorithmus eingefügt, der bei der Erstellung eines Accounts die Passwortsicherheit in drei Stufen beurteilt. Die einzelnen Waves können nur von Teilnehmern gelesen und bearbeitet werden. Negativ ist, dass keine Rechte und Berechtigungen verteilt werden können. Jedoch können Kommentare in die Waves eingebunden werden, die nur von bestimmte und selbst ausgewählte Teilnehmer gesehen werden können.

Umfang und Möglichkeiten

Google Wave ist in seinen Möglichkeiten gegenüber den anderen Tools leicht eingeschränkt. Es können Konversationen in Realtime gehalten werden, jedoch ist es nicht möglich Aufgaben zu erstellen und konkret an einzelne Mitglieder zu verteilen. Darüberhinaus ist es nicht möglich eine Zeiterfassung einzurichten oder Deadlines zu erstellen, die vom Tool selbst überprüft und kenntlich gemacht werden. Sehr vorteilhaft bei Google Wave ist, dass der Text innerhalb der Waves formatiert werden kann und das sogenannte Gadgets, wie z.B. Karten oder Umfragen, eingefügt werden können.

Anwenderfreundlichkeit

Die Anwenderfreundlichkeit ist bei diesen Tool sichergestellt. Bei der ersten Benutzung von Google Wave sind bereits zwei Waves eingerichtet, in denen Videos eingebunden sind. Diese erläutern die Funktionen von Google Wave und erleichtern den Umgang mit dem Tool auf sehr verständliche Weise. Auch ohne eine Einführung durch die Videos ist Google Wave strukturiert aufgebaut und somit leicht zu erlernen.

Support

Bei Google Wave gibt es eine Help Funktion, mit der das sogenannte HelpCenter aufgerufen wird. Hier können Benutzer einen Suchbegriff eingeben. Dadurch wird eine Liste von möglichen Hilfen ausgegeben, mit der der Benutzer sich selber helfen sollte. Das Grundwissen wird für Anfänger durch Videos erläutert. Über die Updatezeiten des Tools werden keine konkreten Angaben gemacht.

6.2.1.2 Task2Gather

6.2.1.2.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen Task2Gather ist ein KPT von der ViTO Technology, die 2001 gegründet wurde. Die 5 wichtigsten Eigenschaften die der Hersteller des Tools nennt sind

• Simplicity (Einfache Bedienung)
• High Performance (Hohe Performanz)
• Sharing (Anwendung in vielen Bereichen)
• Flexibility (Flexibilität)
• Mobility (Mobilität)^[15]

Der Internetauftritt von Task2Gather lautet www.task2gather.com [2]

Anmeldung/ Installation

Bei der Anmeldung werden Email, Passwort, Bestätigung des Passwortes und der gesamte Name abgefragt. Nach der Anmeldung ist das Arbeiten mit Task2Gather direkt möglich. Es muss auch bis zum erneutem Einloggen keine Bestätigung per EMail durchgeführt werden.

Aufbau von Task2Gather

Task2Gather ist folgender maßen aufgebaut. Rechts oben können neue Projekte erzeugt werden. Projekte bekommen einen Namen, eine Farbe, einen Leiter, zwei Zeitangaben (die bereits benötigte Zeit und die geschätzte Gesamtzeit, die benötigt wird), eine optionale Deadline (Fälligkeitsdatum), einen Tag bzw. eine Gruppenzugehörigkeit und einen Kommentar. Wenn ein Projekt ausgewählt ist, kann der Leiter die Attribute beliebig anpassen. Unter diesem Projekt können Aufgaben bzw. Tasks erzeugt werden. Diese besitzen die gleichen Attribute wie Projekte und erscheinen in der Baumdarstellung rechts neben diesen. Alternativ kann neben der Baumdarstellung auch eine Listendarstellung der Aufgaben ausgewählt werden. In dieser werden alle Projekte untereinander aufgelistet. Unter der Ebene der Aufgaben können beliebig viele Unterebenen mit beliebig vielen Unteraufgaben folgen. So können ganze Projekte und vorallen ihre Struktur in einem Aufgabenbaum abgebildet werden.

Wenn ein Projekt ausgewählt ist, können neue Teilnehmer hinzugefügt und bereits teilnehmende Personen entfernt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit jedem Projekt individuell eine farbliche Legende hinzuzufügen, der mit sechs verschiedenen Farben bestimmte Bedeutungen zugewiesen werden können. Diese Farben werden dann bei der Projekterstellung ausgewählt.

Zu jedem Projekt können Reports erstellt werden. Es gibt drei Arten von Reports, die Benutzerstatistik, die Projektstatistik und den Projektfortschritt. Jeder dieser Reports kann von einzelnen oder von allen Teilnehmern gezogen werden und von einzelnen oder allen Projekten. Außerdem kann ein Zeitraum der Reports angegeben werden.

6.2.1.2.2 Durchführung

Performanz

Im Bereich Performanz liegen bei Task2Gather keine Schwächen. Es ist schnell und konstant zu benutzen. Sehr positiv ist, dass nach der Anmeldung keine Bestätigung per Mail vollzogen werden muss und man sofort mit der Arbeit beginnen kann. Der Datentransfer mit dem Tool verläuft schnell und problemlos.

Darstellung

Anfangs ist die gewählte Darstellungsform etwas gewöhnungsbedürftigt. Die verschiedenen Ebenen in denen Aufgaben hinterlegt und zugewiesen werden können, werden entweder als Baumsturktur oder als Listenstruktur dargestellt. Bei sehr großen Projekten, ist die Übersichtlichkeit nicht zwingend gegeben. Positiv ist die Darstellung dahingehend, dass sofort erkannt werden kann welche Unteraufgaben zu welchen Aufgaben und zu welchen Projekten gehören. Auch die Gliederung der Projekte in Gruppen ist vorteilhaft. Das Design ist ansprechend und angenehm.

Sicherheit

Im Punkt Sicherheit, bietet dieses Tool auf unserer Analysenbasis leichte Schwächen. Es ist kein Algorithmus vorhanden, der die Sicherheit des Passwortes überprüft. Außerdem ist negativ anzumerken, dass keine Bestätigung per Mail abgefragt wird.

Umfang und Möglichkeiten

Task2Gather bietet viele Möglichkeiten, mit denen das Projekt und dessen Aufgaben strukturiert dargestellt werden können. Es kann eine genaue Zeiterfassung erstellt werden, die nachvollziehen lässt, welche Teilnehmer an welchen Aufgaben wie lange gearbeitet haben. Darüber hinaus ist die Funktion zur Erstellung von Reports hilfreich um eine Soll-Ist-Analyse der Projekte durchzuführen. Mit Task2Gather kann jedoch keine Diskussion über Themen erfolgen. Funktionen mitdenen die Teilnehmer kommunizieren können fehlen. Es können lediglich Aufgaben erstellt, verteilt und kommentiert werden.

Anwenderfreundlichkeit

Durch die gewöhnungsbedürftige Darstellung ist es anfangs schwer sich als Neuanwender zurecht zu finden. Task2Gather bietet auf der eigene Homepage eine Bedienungsanleitung an, mit der der Umgang mit dem Tools leichter fällt.

Support

Durch eine Feedback-Möglichkeit können Bugs und Fehler am Tool den Entwicklern aufgezeigt werden. Bei Fragen ist die erste Anlaufstelle die bereitgestellte Bedienungsanleitung.

6.2.1.3 Clocking IT

6.2.1.3.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Clocking IT ist eine freie Projektmanagment Lösung, welche grundlegend von Erlend und Ellen Simonsen entwickelt wurde.^[16]

Der Internetauftritt von Clocking IT heißt [3].

Anmeldung/ Installation

Bei der Anmeldung zur Online-Lösung werden der Benutzername, das Passwort, eine Bestätigung des Passwortes, der vollständige Name, die EMail, die Sprache, die Zeitzone, der Unternehmensname und die Seitenurl abgefragt. Nach der Anmeldung kann sich ein berechtigter Teilnehmer nur über die Seiten-URL anmelden.

Aufbau von Clocking IT

Im oberen Bereich befindet sich eine Menüleiste mit den Punkten Überblick, Durchsuchen, Verlauf, Plan, Berichte, Wiki, Chat, Foren, Dateien, Projekte, neue Aufgaben, Suche, Benutzer, Kunden, Einstellungen und Abmelden. Auf der Überblicksseite, werden die wichtigsten und die neusten Aufgaben, die Auslastung mit Aufgaben pro Tag in einem Diagramm und eine Übersicht über die jüngsten Aktivitäten in den Projekten angezeigt. Im Menüpunkt Durchsuchen kann nach bestimmten Aufgaben wie z.B. den nicht zugewiesenen Aufgaben gesucht werden. Der zeitliche Ablauf aller Projekte wird unter Verlauf angezeigt. Der Plan enthält eine Kalenderansicht über die Aufgaben und deren Fälligkeitstermine. Darüberhinaus kann unter dem Punkt Plan das GANTT-Chartm ausgewählt werden. Dieses zeigt eine Darstellung der Aufgaben in ihrer zeitlichen Reihenfolge in einem Balkendiagramm. Über den Menüpunkt Berichte können Reports über bestimmte Informationen der einzelnen Projekte oder aller Projekte gezogen werden. Die Funktion Wiki bietet die Möglichkeit, wichtige Informationen für die Teilnehmer zu veröffentlichen. Es können Chatrooms und Foren eingerichtet werden. Über den Punkt Dateien können Daten hochgeladen, angeschaut und heruntergeladen werden. Eine Übersicht über alle Projekte wird unter dem Menüpunkt Projekte angezeigt. Dort ist es auch möglich, neue Projekte anzulegen. Um den Projekten und den Teilnehmern Aufgaben zuzuweisen wird der Punkt neue Aufgaben ausgewählt. Die einzelnen Aufgaben werden durch bestimmte Attribute definiert. Diese Attribute sind z.B. Typ, Schweregrad, Priorität, geschätzte Zeit und Abgabetermin. Der nächste Menüpunkt ist eine Suchleiste, mit der nach Begriffen in allen Projkten, Aufgaben, Chatrooms, Foren und Wikis gesucht werden kann. Mit dem Punkt Benutzer können Teilnehmer angelegt werden, die sich anschließend gegen die URL anmelden können. Den neuen Benutzern werden dort auch Rechte gegeben oder entzogen. Über den Punkt Kunden können neue Kunden angelegt werden, die später Projekten zugewiesen werden können. Mit dem letzten Menüpunkt Einstellungen können zum einen Profileinstellungen vorgenommen werden, zum anderen auch firmenspezifische Einstellungen, wie z.B. ein Markenzeichen bzw. Firmenlogo einbinden, durchgeführt werden.

6.2.1.3.2 Durchführung

Performanz

Im Bereich Performanz ist das Tool Clocking IT gut aufgestellt. Änderungen werden schnell für alle berechtigten Teilnehmer sichtbar. Das Anmelden und der Login zeigen im Punkt Performanz keine Schwächen.

Darstellung

Bei der Darstellung und der Aufbau der Menüs ist Clocking IT nicht überzeugend. Im Menüpunkt Übersicht stehen sehr viele Informationen, wodurch das Gesamtbild unstrukturiert erscheint. Dieser Stil zieht sich konstant durch alle weiteren Menüpunkte. Positiv ist, dass hochgeladenen Bilder im Punkt Dateien eine Direktvorschau besitzen und dass das Tool in mehreren Sprachen benutzt werden kann. Allgemein sind jedoch die vielen Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten nicht übersichtlich angeordnet.

Sicherheit

Die Sicherheit des Tools wird durch mehrere Funktionen hergestellt. Zum einen können nur der Administratoren der Projekte Benutzer anlegen und individuell Berechtigungen zuweisen, sodass für jeden Teilnehmer ein geeignetes Rechteprofil erstellt werden kann. Darüberhinaus gibt es eine Seiten-URL, an der sich jeder Benutzer mit Passwort und Benutzernamen anmelden muss. Ohne diese URL zu kennen, kann sich nicht an den Arbeitsbereich angemeldet werden.

Umfang und Möglichkeiten

Clocking IT bietet im Vergleich zu den anderen Open Source Tools eine Vielzahl von Funktionen und Ein-Elemente beigefügt werden, mit deren Abarbeitung sich die Bestellungen. So können z.B. Aufgaben nicht nur verteilt und erstellt werden, sondern auch typisiert werden. Außerdem können den Aufgaben sogenannte ToDo-Elemente beigefügt werden, mit deren Abarbeitung sich die Benutzer beschäftigen und somit ein Fortschritt der Aufgabe überwachen kann. Eine Aufgabe hat nicht nur einen Verantwortlichen, sondern kann mehreren Benutzern zugeordnet werden. Zusatzfunktionen wie das Wiki, der Chat und das Forum sind gute Hilfsmittel zur Kommunikation untereinander. Auch das Erstellen von Berichten ist eine positive Funktion des Tools.

Anwenderfreundlichkeit

Clocking IT ist ein sehr umfangreiches Tool, welches viele Möglichkeiten bietet. Auf Grund dieser Tatsache bietet Clocking IT eine Wiki Dokumentation über das Tool, mit der Anwender das Tool erlernen können oder Fragen der Benutzer beantwortet werden können. Allgemein ist das Tool jedoch umständlich und an manchen Stellen schlecht strukturiert.

Support

Positiv ist die Wiki-Seite, die den Benutzern bei Fragen eine erste Hilfestellung ist. Außerdem gibt es im Tool einen Hilfebutton, der eine Hilfeseite vom aktuell ausgewählten Menüpunkt aufruft. Negativ ist dabei, dass der Button nur für die Punkte Übersicht, Durchsuchen, neue Aufgaben und Einstellungen eingerichtet ist, für alle anderen Menüpunkte erscheint eine Seite ohne hilfreichen Inhalt.

6.2.2 Proprietäre Software

Bei der proprietären Software wurde folgende Gewichtung der Kriterien vorgenommen

Kategorie	Gewichtung
Performanz	0,2
Darstellung	0,1
Sicherheit	0,1
Umfang und Möglichkeiten	0,15
Anwenderfreundlichkeit	0,15
Suppport	0,1
Preis	0,2

6.2.2.1 Teambox

6.2.2.1.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Teambox ist ein Unternehmen, das von Busines Angels finanziert wird und den Unternehmens sitz in Barcelona hat. Es wurde 2009 mit dem Ziel gegründet qualitative und webbasierte Software anbieten zu können. Der Internetauftritt von Teambox ist www.teambox.com [4]. Teambox ist ein kollaboratives Projektmanagment Tools, welches vom Aufbau her an Twitter erinnert. Mit dieser Twitter-Ähnlichkeit wirbt das Tool auf der eignen Homepage. Der Slogan, unter dem sich Teambox vermarktet ist „Collaboration just got better“ (Kollaboration wurde gerade besser)^[17]. Außerdem werden auf der Homepage die eigenen Vorteile vorgestellt.

Vorteile vom Hersteller:

• Installation innerhalb einer Minute
• der Zugriff von überall und zu jeder Zeit
• die Sicherheit
• die Aktualität des Tools
• das Benachrichtigen per E-Mail von Projektteilnehmer über Veränderungen in Projekten

Anmeldung/ Installation

Um Teambox zu testen, wurde ein kostenloser Testaccount erstellt, mit dem 3 Projekte erzeugt und bis zu 50Mb gespeichert werden können. Bei der Anmeldung werden Vorname, Nachname, Benutzername, Email, Passwort, eine Passwortbestätigung, Sprache und die Zeitzone als Pflichfelder abgefragt. Alternativ kann die Telefonnummer mit angegeben werden. Nach der Anmeldung wird eine Bestätigungsmail an die angegebenen Adresse versendet. Nach der Bestätigung ist die Anmeldung beendet.

Aufbau von Teambox

Nach dem Login, erscheint ein Übersichtsmenü, indem alle Aktivitäten von allen Projekten, andenen teilgenommen wird aufgeführt sind. Neben dieser Übersicht gibt es noch die Menüpunkte Aufgaben und Zeiterfassung. Unter Aufgaben werden alle Aufgaben aufgeführt, die einem selbst zugeordnet sind. Zu jeder Aufgabe wird angezeigt, zu welchem Projekt sie gehört, wie die Aufgabenliste und die Aufgabe selber heißt und wann das Fälligkeitsdatum ist. Unter Zeiterfassung wird angezeigt, wie lange an welchen Projekten gearbeitet wurde, sofern die Zeiterfassung gepflegt ist.

Außer der Gesamtübersicht, gibt es für jedes Projekt, an dem teilgenommen wird eine individuelle Ansicht. Eine Projektübersicht beinhaltet die Menüpunkte Übersicht, Konversationen, Aufgabenlisten, Seiten, Zeiterfassung, Daten, Projekteinstellung und Personen. In der Übersicht werden alle Aktivitäten des ausgewählten Projektes angezeigt. Darüber hinaus gibt es ein Feld Status, mit dem der eigene Status veröffentlicht werden kann. Auch die Teilnehmer des Projektes werden angezeigt. Im Punkt Konversationen können Themen mit Diskussionsbedarf eingestellt werden. Diese werden dann nach dem Alter absteigend sortiert aufgeführt. In der Konversationsübersicht wird zu jeder Konversation der aktuelle Beitrag angezeigt. Damit Beiträge zu Konversationen verfasst werden können muss man diese öffnen.

Der Menüpunkt Aufgabenlisten bietet die Möglichkeit, Aufgabenlisten zu erstellen, darunter Aufgaben zu erfassen, zu verteilen und ein Fälligkeitsdatum festzulegen. Die Aufgaben werden unter den Listen dargestellt. Nicht verteile Aufgaben werden grau dargestellt, verteilte Aufgaben gelb und bereits gelöste Aufgaben Orange und durchgestrichen.

Die Funktion Seiten bietet die Möglichkeit Inhaltsseiten zu generieren und auf diesen Textbereiche zu erstellen. Vorgesehen sind diese Seiten für wichtige Anmerkungen oder Hinweise für das ganze Projekt.

Der Punkt Zeiterfassung zeigt die gearbeitete Zeit an Aufgaben von dem ausgewählte Projekt.

Es können auch Dateien hochgeladen werden und so allen anderen Teilnehmer des Projektes zur Verfügung gestellt werden. Dies bietet der Menüpunkt Daten.

Wenn ein Teilnehmer Administrationsrechte für ein Projekt besitzt, kann dieser im Punkt Projekteinstellungen den Namen und die URL des Projektes ändern, das gesamte Projekt archivieren oder löschen. Auch der Besitzer/ Gründer des Projektes werden dort angezeigt.

Unter dem Punkt Personen, werden alle Teilnehmer des Projektes angezeigt. Man kann sich die Profile aller Teilnehmer anschauen, neue Mitglieder einladen oder bereits teilnehmende Personen bearbeiten, also die Berechtigungen setzen.

6.2.2.1.2 Durchführung

Performanz

Im Bereich Performanz ist Teambox gut aufgestellt. Beim Login vom festen Rechner aus gibt es keine Mängel, es funktioniert schnell und reagiert gut. Beim Arbeiten mit Teambox dauert es etwas länger, wenn zwischen den einzelnen Projekten gewechselt wird oder die Gesamtübersicht gewählt wird. Das Hochladen und Herunterladen von Dateien enthält keine Schwächen. Dateien werden schnell heruntergeladen. Bei Bildern, gibt es erst eine kurze Vorschau, bevor der Download beginnt. Auch Kommentare, die für andere Teilnehmer veröffentlicht werden, können von diesen innerhalb von wenigen Sekunden abgerufen werden.

Darstellung

Die Darstellung, das Design und die Anordnung der Menüpunkte ist Teambox sehr gut gelungen. Das Tool hat durch seine Twitterähnlichkeit einen gewissen Wiedererkennungswert, der positiv zu bewerten ist. Die einzige Schwäche, die die Testversion beinhaltet ist, dass bei der deutschen Version eine Mischung von deutscher und englischer Sprache auftritt. So werden manche Erläuterungen auf Englisch angezeigt und einge auf Deutsch.

Sicherheit

Beim Punkt Sicherheit bietet Teambox bei der Anmeldung einen Algorithmus, der die Sicherheit des angegebenen Passworts in 3 Stufen (low,middle und strong) angibt. Außerdem kann jedem Teilnehmer eine Rolle zugewiesen werden, hinter der Berechtigungen stehen (z.B. Administrator).

Umfang und Möglichkeiten

Teambox bietet viele Möglichkeiten, mit denen die Teilnehmer der Projekte untereinander kommunizieren können, mit denen Aufgaben zugeordnet werden können und das gesamte Projekt strukturiert werden kann. Es können Diskussionen geführt und Status eingestellt, Aufgaben verteilt oder Informationsseiten eingerichtet werden. Positiv bei Teambox ist die Funktion, dass der eigenen Kalender der einzelnen Projektteilnehmer mit den Aufgaben in Teambox synchronisiert werden kann.

Anwenderfreundlichkeit

Dieses Tools ist sehr bedienerfreundlich und beinahe selbsterklärend. Für Einsteiger ist ein Video bereitgestellt, das alle Teambox-Funktionen erläutert.

Support

Der Support bei der kostenlosen Testversion kann von unserer Seite nicht bewertet werden, da kein konkreter Fall analysiert wurde. Laut Herstellerangaben wir bei der Basic Version ein Support innerhalb 48 Stunden gewährleistet und in den beiden größeren Versionen (Professional und Corporate) ein Support innerhalb 24 Stunden.

Kosten

Teambox wird in vier verschiedenen Versionen angeboten.

Tabelle 1 Kosten Teambox

Bezeichnung	Personal	Basic	Professional	Corporate
Kosten	12$/Monat	29$/Monat	99$/Monat	299$/Monat
Anzahl Projekte	6 Projekte	20 Projekte	50 Projekte	Unbegrenzte Anzahl Projete
Speicherkapazität	200Mb	10Gb	50Gb	250Gb
Anzahl Benutzer	Unbegrenzte Anzahl	Unbegrenzte Anzahl	Unbegrenzte Anzahl	Unbegrenzte Anzahl
Besonderheiten	---	Suchfunktion	Suchfunktion durch alle Projekte	Suchfunktion durch alle Projekte
	---	Support innerhalb 48 Stunden	Zeiterfassung	Zeiterfassung
	---		Support innerhalb 24 Stunden	Support innerhalb 24 Stunden

6.2.2.1.3 Testergebnis

6.2.2.2 activeCollab

6.2.2.2.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Die Firma A51 hat 2006 eine Open Source Version von activeCollab entwicket. Im Jahr 2007 wurde eine kommerzielle Version entwickelt und wird seit dem vermarktet. ActiveCollab ist das einzigste Produkt, dass von A51 vermarktet wird. Der Internetauftritt ist http://www.activecollab.com/.

Eigenschaften die vom Hersteller explizit genannt werden:

• Keep Projects on Track (Behalte Projekte auf dem richtigen Weg)
• Email Support (Email Unterstützung)
• Extend and Integrate (Erweitern und Einfügen)
• Collaborate (Zusammenarbeit)
• Save Time (Zeit sparen)
• Be In Control (Im Griff haben)

^[18]

Anmeldung/ Installation

ActiveCollab zeichnet sich dadurch aus, dass es sich nicht um eine Internet Applikation handelt, sonder um eine lokal installierte Software. Um das Produkt testen zu können, bietet das Unternehmen für sieben Tage eine Version auf den eigenen Servern an. Nach Ablauf dieser Zeit, kann auf zusätzliche 30 Tage verlängert werden im Aufpreis von 10$. Falls dieses Tool nicht mit Testdaten ausprobiert wird, sagt das Unternehmen „[…]we’ll help you move all the data from our server to your own.[…]“ ( wir werden Ihnen helfen alle Daten von unserem Server zu ihrem zu übertragen ) ^[19] Die Anmeldung erfolg über eine kurze Registrierung per E-Mail und über einen eigenen Link kann man das Produkt testen.

Aufbau

Nach der ersten Anmeldung in activeCollab erscheint eine Hilfeseite in der alle Abläufe bzw. grobe Funktion ausgewählt und erläutert werden. Diese Startseite soll zu beginn helfen den Einstieg zu finden, kann jedoch ausgeblendet werden.

Die Navigationsleiste von activeCollab ist in der obersten Zeile. Dort gibt es unter anderem die Menüpunkte People, Projects, Calender, Time, Assignment, Search und Quick Add.

Unter People, können Firmen angelegt werden. Als Unterkategorie der Firmen gibt es Gruppen zu denen jeweils Benutzer angelegt und hinzugefügt werden können. Ein neuer Benutzer kann direkt per Email in ein entsprechendes Projekt eingeladen werden. Der Button Projects dient zur Auswahl aller Projekte und ist mit einer Drop-Down-Liste versehen. In der Projektübersicht sind die Projektnamen, Projektleiter und Prozentuale Fertigstellung zu ersehen, sowie ganz unten einen Knopf der zu allen archivierten Projekten führt. Wenn ein Projekt ausgewählt wurde erscheint eine zweite Navigationsleiste unter der ersten mit folgenden Auswahlmöglichkeiten.

• Projektname: Detaillierte Projektübersicht mit Fertigstellungsgrad, nächste Ziele und Projektmitglieder
• Milestones: Eingestellt Ziele mit Start- und Enddatum
• Discussions: Diskussionen zu dem Projekt
• Files: Hochgeladenen Dateien
• Calendar: Monatsübersicht mit relevanten Terminen z.B. Meilensteine
• Pages: Seite zum erstellen von Nachrichten mit Dateiupload
• Tickets: Verwaltungsmöglichkeit, zu der nur Administratoren, Mitglieder oder Projektmanager Zugriff haben
• Time: Benötigte Arbeitszeit für das ausgewählte Projekt mit weiteren Auswahlmöglichkeiten wie z.B. ob die Arbeitszeit vergütet werden muss
• People: Hinzufügen und Übersicht von Projektmitgliedern

In der zweiten Navigationsleiste erfüllen die Buttons People, Calender und Time die gleiche Funktionalität wie die aus der ersten Navigationsleiste, jedoch kann man dort keine weitere Auswahl treffen, denn alle weiteren Einstellungen werden durch die Auswahl des Projekts erledigt.

Unter dem Punkt Assignment können alle oder nur die einem selbst zugewiesenen Meilensteine eingesehen werden.

Hilfreich ist der Button Quick Add, mit dem sehr schnell z.B. Meilensteine oder Diskussionen erstellt werden könne.

6.2.2.2.2 Durchführung

Performanz

Eine Analyse dieses Punktes ist nicht möglich, weil activeCollab für den Testzeitraum auf gehosteten Servern vom Hersteller betrieben wird, jedoch nach dem Kauf auf eine eigene Server installiert und betrieben wird. Generell lässt sich jedoch sagen, dass die Umgebung im Internet sehr schnell betrieben wird und das Produkt auf einer kleinen Infrastruktur betrieben werden kann. Folgende Eigenschaften muss die eigene Umgebung besitzen.

• Apache 2 with support to run PHP4 or PHP5 scripts.
• PHP 5.2 or PHP 5.3 with mysql, PCRE, XML, ctype, tokenizer, gd, mbstring, iconv and IMAP extensions.
• MySQL 5 with InnoDB storage engine enabled.
• Memory limit set to 64MB (it is configured in your php.ini file). In most cases, 32MB will be enough, but in some rare occasions more memory may be required.

^[20]

Darstellung

Der Aufbau in activeCollab zeichnet sich durch ein Menü aus, dass gut strukturiert von oben nach unten Aufgebaut ist. Etwas kompliziert ist die Nutzung nach der ersten Anmeldung, da sich das Tool nicht intuitiv bedienen lässt, sondern erstmal etwas Erfahrung über die Struktur notwendig ist. Die Farbwahl ist nicht nur stimmig, sondern harmonisiert mit wichtigen Buttons, denn diese werden direkt erkannt. Das Design ist generell modern und seriös.

Sicherheit

Zur Sicherheit bietet AcriveCollab nach der Anmeldung einen Bestätigungslink um die Anmeldung abzuschießen. Da die Projekte in einer eigenen Infrastruktur betrieben wird, ist sozusagen der Kunde selbst dafür zuständig, welche Verschlüsselung und Sicherheitsstufe er wählt.

Umfang und Möglichkeiten

ActiveCollab ist als kostenpflichtiges Tool mit allen notwendigen Funktionalitäten ausgestattet.

Anwenderfreundlichkeit

Dieses Tool ist ein gutes Beispiel für ein mächtiges Tool, dass trotz dessen gut zu bedienen ist. Auf der Internetseite wird vom Hersteller ein Einführungsvideo zur Verfügung gestellt.

Support

Beim Erwerb des Tools ist der Support automatisch dabei. Für das erste Jahr fallen keine Kosten an, aber ab dem zweiten 99$ für die Basic Version und 199$ für die Premium Version. Grundlegend wird vom Hersteller ein Benutzer-, Administrator und Entwicklerhandbuch auf der Internetseite angeboten. Angegebenen Supportzeiten werden vom Hersteller nicht angegeben, außer das „[…] a member of our support staff will respond as soon as possible.“ ([…] ein Mitglied von unserem Support wird sich so schnell wie möglich melden.) ^[21]

Kosten

Standartfunktionen  : SourceCode, Pluginsupport/API, Themes, Discussions, Milestones, Checklists, Files, Project Templates, Interfacefor Mobile Devices, Prints Well und Localizationsupport.

Zusatzfunktionen der Corporate-Version : Invoicing, Subversion Integration, Calendar, Documents, Tickets, Timetracking, Pages, Project Exporter und Status Updates.

Die Preise lassen sich wie folgt tabellarisch gliedern.

Feature	Corporate	Small Biz
Anzahl der Benutzer und Projekte	Unlimited	Unlimited
Support und Upgrades	$199/year, first year is free	$99/year, first year is free
Preis	$499	$249

Tabelle 2 Kosten activeCollab

6.2.2.3 Basecamp

6.2.2.3.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Basecamp ist ein Produkt des Unternehmens "37signals". Diese Firma bietet weitere Produkte für Kommunikation und Verwaltung an, welche auch für kollaboratives Projektmanagement genutzt werden können. 37signals Internetpräsenz ist http://37signals.com/ und sind "[...] in business for 10 years. We started as a web design firm and transitioned into a web-based software company in 2005." ([...] im Geschäft seit 10 Jahren. Wir starteten als eine Web-Design Firma und wechselten zu einer Webbasierten Software Unternehmung in 2005) ^[22]. Für Basecamp wird geworben durch, „Trusted by millions, Basecamp is the leading web-based project collaboration tool.”( Vertrauen durch Millionen, Basecamp ist das Führende web-basierte Projekt kolaborations Tool.) ^[23] Basecamp Projekte sind über das Internet zu erreichen, in unserem Fall https://fomfallstudie.basecamphq.com.

Basecamp stellt sich grob mit den folgenden Eigenschaften auf.

• Assign tasks (Aufgaben zuweisen)
• Share files (Dateien verteilen)
• Track time (Zeitkontrolle)
• Meet deadlines (Zeiten einhalten)

^[24]

Anmeldung/ Installation

Basecamp bietet zur Einfürhung eine 30-Tage Testversion an, die jedoch kein Dateiaustausch ermöglicht. Die Anmeldung wurde über eine kurze Registrierung, per E-Mail durchgeführt und über einen eigenen Link kann man das Produkt testen. Auf der Internetseite von Basecamp wird auch auf Apps für das iPhone verwiesen, jedoch sind diese von einer anderen Firma entwickelt worden, jedoch kann über diese Apps Basecamp genutzt werden.

Aufbau

Sobald man sich für die Testversion angemeldet hat, wird man direkt zu dem Tool weitergeleitet. Zu Beginn ist die Startseite eine Einführungsseite auf der ein Video zum schnellstart verfügbar ist, sowie ein Button zum erstellen des ersten Projekts.

Die Menüführung ist gut strukturiert und befindet sich in der obersten Zeile mit dem folgenden Buttons:

• Dashboard/Overview: Beides erfüllt die Aufgabe einer Kalenderübersicht. Beim Dashboard, insofern kein Projekt ausgewählt wurde, werden alle Termine angezeigt und nach der Auswahl eines Projektes auf dem Dashboard, werden nur noch die jeweiligen Termine des Projektes angezeigt.
• To-Dos: Zugewiesene Aufgaben. Wenn ein Projekt unter Dashboard ausgewählt wurde warden lediglich nur noch die Projektspezifischen Aufgaben angezeigt.
• Milestones: Kalenderübersicht der nächsten Meilensteine.

• Settings: Ein paar Einstellungsmöglichkeiten u.a. zum Farbschema und Chateinstellung
• Templates: Hier können Vorlagen für weitere Projekte erstellt werden, wie z.B. Ein Hochzeitsplaner verfolgt immer wieder den gleichen Ablauf und Schritte.
• Account (Upgrade/Invoices): Account Up- bzw. Downgrade
• Search: Suchfunktion
• All People: Mitgliederübersicht

Weitere verfügbare Buttons, sobald ein Projekt ausgewählt wurde.

• Messages: Speichern von Nachrichten mit Auswahl von Zugehörig- und Abhängigkeit.
• Writeboards: Textfeld in einer Funktion von Memos.
• Chat: Direkte Nachrichtenübertragen z.B. zur sofortigen Abstimmung

Basecamp zeichnet sich durch seine einfache Struktur aus. Geringer Komplexitätsgrad, aber doch alle möglichen Funktionalitäten um kollaboratives Projektmanagement zu betreiben.

6.2.2.3.2 Durchführung

Performanz

Beim Testdurchlauf von Basecamp sind keine Probleme aufgetreten. Die Anmeldung erfolg schnell und auch das weitere Arbeiten problemlos. Durch den schlichten Aufbau ohne Bilder, sondern meistens Text wird es zusätzlich unterstützt.

Darstellung

Das Design von Basecamp wirkt nicht zeitgemäß, denn der Aufbau basiert auf einfachen Stielmittel. Jedoch sind die voreingestellten Farbschema gut und erweisen sich als übersichtlich. Zu bemängeln ist jedoch das manche Buttons nicht als solche ersichtlich sind, da keine Konturen ersichtlich sind. Allgemein ist Basecamp gut strukturiert.

Sicherheit

Basecamp bietet in Punkto Sicherheit genug um Daten zu schützen und mit dem Tool zu arbeiten. Nach der Registrierung wird dem User eine informative Email zugeschickt mit dem eigenen Link zu dem Projekt. Die Anmeldung kann nur vollzogen werden, wenn das Passwort mindestens 6 Zeichen hat und eine Zahl enthält.

Umfang und Möglichkeiten

Basecamp ist mit allen notwendigen Standardfunktionen ausgestattet. Besondere Features um sich von den anderen Tools abzuheben sind nicht vorhanden.

Anwenderfreundlichkeit

Das Tool zeichnet sich durch seine einfache Art aus. Die geringe Quantität an Funktionen und im Design auch geringe Qualität macht es für Computeraverse Menschen, zu einem übersichtlichen Tool. Basecamp bietet wenig an grafischen Stielmitteln, zeichnet sich aber durch sein relativ einfaches Nivau aus und macht es daher Anwenderfreundlich.

Support

Es wird eine ausführliche Hilfe von bekannten Probleme und Fragen auf der Internetseite bereitgestellt. Der Support ist erreichbar in „[…]a few hours during normal business hours (Mon-Fri 8AM - 5PM CST, 15:00 - 22:00 GMT).“ (ein wenig Stunden während normalen Geschäftstagen.) ^[25]

Kosten

Folgend eine tabellarische Übersicht über die Kosten.

Beschreibung	Free	Basic	Plus	Premium	Max
Projects	1	15	35	100	Unlimited
File Storage	---	5GB	15GB	30GB	75
SSL Security	Yes	Yes	Yes	Yes	Yes
Time Tracking	No	No	Yes	Yes	Yes

Tabelle 3 Kosten Basecamp

6.2.2.4 5pm

6.2.2.4.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

5pm ist ein Produkt von GQ|Software. 5pm wird in einem sehr modernen Internetauftritt (siehe http://www.5pmweb.com/) vermarktet und präsentiert sich in anderer Art und Weise. „With 5pm original customizable interface, you will be able to manage your projects easier and faster than before.” ( Mit 5pms originellem anpassbarem Interface, wirst du fähig sein deine Projekte einfacher und schneller zu bearbeiten als zuvor. ) ^[26]

Primäre Eigenschaften von 5pm:

• Manage Projects and Tasks Online (Verwalte Projekte und Aufgabe online)
• Share Notes and Files (Teile Notizen und Dateien)
• Track Time (Zeitüberwachung)
• Email Integration
• Customized Reports (Angepasste Berichte)
• Interactive Timeline (Interaktive Zeitleiste)

^[27]

Anmeldung/ Installation

5pm lässt mögliche Neukunden nicht selbst alles erstellen, sondern liefert ein bestehendes Projekt mit Daten. Zwei Standarduser stehen zur Auswahl, einmal ein Administratoruser und ein reguläres Benutzerkonto. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, sondern es können die User direkt ausgewählt werden. Für 5pm steht auch ein App für das iPhone zur Verfügung mit einer 14 tägigen Testversion.

Aufbau

Der erste Eindruck von 5pm ist durch den komplexitätsgrad erstmal negativ. Das Tool füllt den ganzen Bildschirm aus mit Informationen, insofern Daten vorhanden sind. Jedoch nach kurzer Eingewöhnung, erscheint das Tool mehr und mehr, gut strukturiert. Am linken Bildschirmrand sind 4 Reiter für folgende Funktionalitäten.

• Projects: Ist die Hauptbildschirm und Navigation durch die Projekte. Das Fenster ist aufgeteilt in 2 Bereiche: Auf der Linken Seite befindet sich eine Liste mit den verschiedenen Projekten und den dazugehörigen Aufgaben. Dort gibt es auch zwei weitere Reiter: my stuff: unter denen meine Aufgaben angezeigt werden und projects, worunter alle Aufgaben und Projekte zu finden sind. Auf der rechten Seite des Bildschirms können über drei weitere Reiter, Projektinformationen, Projektactivitäten und Dateien eingesehen werden.
• Timeline: Eine dynamische Zeitleiste, die alle relevanten und eingestellten Termine enthält.
• Reports: Unter Reports kann time report ausgewählt werden, um die verwendeten Zeiten pro Projekt bzw. Aufgabe einzusehen und unter general report können Berichte zu Projekten angezeigt werden
• Profiles: Stellt eine Benutzerübersicht dar. Auf der linken Seite des Bildschirms ist eine Liste aller Benutzer und auf der Rechten Seite sind Detailinformationen zu den usern.

Insgesamt ist 5pm sehr interaktiv und zeigt direkt viele Informationen in mehreren Spalten. Unter Projects gibt es mehrere Spalten für Name, Markierung, Vergangene Tage und Fortschritt. Teilweise wird das Arbeiten durch Mouse-move-over Funktionen unterstützt und es existieren viele Filtermöglichkeiten.

6.2.2.4.2 Durchführung

Performanz

Beim Anmelden und Arbeiten hat 5pm geringe Reaktionszeiten, jedoch lassen Ladebalken beim Wechsel der Übersicht von Project (Projekt) nach Timeline (Zeitleiste), die Wartezeit länger erscheinen als diese tatsächlich sind. Bei der Geschwindigkeit gibt es keine Problemem und mit einem App für das iPhone kann 5pm auch mobil genutzt werden.

Darstellung

Die Darstellung von 5pm genießt einen hohen Komplexitätsgrad. Dafür ist das Menü jedoch recht gut gegliedert. Die Farbwahl, sowie die Konturen sind recht gut gewählt bzw. ersichtlich. Trotz vieler Informationen die Angezeigt werden, werden durch Rahmen einzelne Nachrichten und durch verschiedene Farben in Zeilen Projekte getrennt. Insgesamt werden wenige Farben verwendet z.B. das Reiter grau sind, jedoch erst farbig werden, wenn diese ausgewählt wurden. 5pm zeigt sich in einem modernen und gut strukturiertem Aufbau.

Sicherheit

Für die Durchführung der Tests spiele der Punkt Sicherheit keine große Rolle, weil nur mit fiktiven Testdaten gearbeitet wurde. Also eine Registrierung hinfällig war sowie die Verwendung von Realdaten keinen Sinn machte. Für die spätere Funktionalität bietet 5pm eine befriedigende Sicherheitsstufe.

Umfang und Möglichkeiten

5pm verfügt über alle Grundlegenden Eigenschaften die ein kollaboratives Projektmanagement Tool besitzen muss und bietet fast überall Mouse-move-over Funktionen. Es ist interaktiv und bietet sogar Drag&Drop bei verschiedensten Elementen wie z.B. Projekten.

Anwenderfreundlichkeit

Computeraffine Menschen werden sich auch in der Umgebung von 5pm zurechtfinden, jedoch muss bei diesem Tool professioneller Schulungsaufwand betrieben werden. Die auf der Internetseite vorhandenen Videos helfen zwar für kleine Personenanzahl, jedoch bei Großen Unternehmen und ebenso großer Anzahl von Benutzern muss eine Einweisung in das Tool stattfinden.

Support

Es existiert lediglich eine Emailadresse, jedoch werden keine Supportzeiten genannt.

Kosten

Tabelle 4 Kosten 5pm

	$18	$28	$48	$88	$175
Users	5	10	20	40	Unlimited
Active Projects	10	20	40	80	Unlimited
Storage	10GB	3GB	6GB	12GB	Unlimited
Clients	Unlimited	Unlimited	Unlimited	Unlimited	Unlimited
SSL Security	Yes	Yes	Yes	Yes	Yes

6.2.2.5 Staction

6.2.2.5.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Der Internetauftritt von diesem Tool ist http://www.staction.com/. Staction ist ein Produkt der Firma "Paste Interactive" und beschreibt sich Grundlegend als "Paste is a small app studio that makes cool, smart tools to make next gernation workers work better, simpler and faster." (Paste ist ein Programm Studio, dass coole und klevere Hilfsmittel erstellt, um Arbeiter der neuen Generation einfacher, besser und schneller arbeiten können.) ^[28] Staction beschreibt sich selbst durch: "Staction is a fast way to stay in touch with your co-workers.[...]" (Staction ist ein schneller Weg, um mit seinen Kollegen in Verbindung zu bleiben.) ^[29] Staction ähnelt start Twitter durch den Aufbau und dem versenden neuer Nachrichten.

Vorgestellte Aspekte von Staction:

• Talk to me. Not at me. (Sprich mit mir. Nicht zu mir.)
• A virtually perfect view. (Eine virtuelle perfekte Ansicht)
• Keep email where it belongs. (Behalte Emails wo sie hingehören)
• It's not Basecamp. (Es ist nicht Basecamp)

^[30]

Anmeldung/ Installation

Staction bietet für den Anfang eine kleine Version für 3 User, 5MB Speicher und 10 Projekte. Dies reicht nicht aus um Projektmanagement zu betreiten, aber allein für kommunikative Zwecke zu Beginn sehr hilfreich. Nach einer kurzen Registrierung mittels E-Mail kann man direkt mit Staction arbeiten.

Aufbau

Staction unterscheidet sich grundlegend von den meisten Tools, weil es wenig Seiten gibt oder Quantität im Vordergrund steht, sondern durch Qualität und Funktionen zeichnet es sich aus. Der erste Eindruck tendiert zu einem Twitter ähnlichen Tool, jedoch nach geringer Einarbeitung mit Hilfe der Videos ^[31] auf der Webseite versteht man das Prinzip, welches mit Staction verfolgt wird. Das Tool ist in drei Sektionen aufgeteilt. Am oberen Rand ist eine Zeile mit ein paar Funktionen.

• Home: Zur Startseite gelangen mit der dreiteiligen Aufteilung.
• People: Alle registrierte Benutzer.
• Projects: Alle erstellte Projekte
• Account: Einstellungen zum Profil, Account und Projekten.
• Help: Kompakte und übersichtliche Hilfe.

Die zwei weiteren Bereiche teilen sich in zwei Spalten auf, auf der linken Seite ist ein Textfeld und alle erhaltenen Nachrichten und Informationen und auf der Rechten Seite ein Status Bereich mit zugewiesenen Aufgaben. Primär agiert man nur mit der linken Seite, bestehend aus einem Textfeld und einem Funktionsfeld. In dem Textfeld gibt man seinen Text bzw. Information ein und in dem Funktionsfeld Schlüsselwörter, um bestimmte Aktionen auszuführen, welche beliebig kombiniert werden können. Siehe folgende Schlüsselwörter:

• ToDo: Zuweisen von Aufgaben, welche in dem rechten Bereich angezeigt werden.
• File: Dateiupload.
• “Name“: Es können Benutzernamen und Projektnamen sein.
• “Zeit“: Es kann eingegeben werden wie viel Zeit gearbeitet wurde im SS:MM Format.

6.2.2.5.2 Durchführung

Performanz

Staction ist sehr interaktiv und man arbeitet Primär auf einer Seite. In dem Testdurchlauf waren bei der Anmeldung und der Arbeit mit dem Tool keine Probleme aufgetreten. Beim schreiben neuer Nachrichten ist das Tool sehr schnell und auch beim Hoch- bzw. Herunterladen von Dateien gab es keine Versögerungen.

Darstellung

Beim Design zeigt sich Staction in einem sehr modernem und aufwändigen Auftritt. Ebenso die Farbwahl zeichnet sich durch ein hohes Niveau aus. Der Aufbau der verschiedenen Elemente ist sehr eindeutig und direkt. Dies wird ebenso unterstützt durch den einfachen Aufbau ohne viele Fenstern, da sich die meiste Arbeit auf der jeweiligen Startseite abspielt. Insgesamt erinnert Staction starkt an Twitter in Bereich funktionalität und Aussehen.

Sicherheit

Staction bietet für die spätere Arbeit eine gute Verschlüsselung, damit Datenschutz gewährleistet wird. Bei der Registrierung existiert keine mindest Passwortlänge noch weitere Bedingungen wie z.B. mindestens ein Sonderzeichen. Bei der Registrierung muss das Passwort zweimal eingegeben werden, wenn jedoch die Passwörter nicht übereinstimmen, wackeln die Textzeilen mit den Passwörtern nur hin und her, ohne jedoch auf nicht übereinstimmende Passwörter hinzuweisen.

Umfang und Möglichkeiten

Staction besitzt im Bereich der Features und Ablauf einen grundlegend anderen Aufbau wie die meisten anderen Tools. Staction verfügt nicht über zehn verschiedene Seiten, über die man Projekte und Aufgaben zu- bzw. verteilen muss. Wie unter Aufbau beschrieben wurde, zeichnet sich Staction nicht durch viele Buttons aus, über die verschiedene Seiten aufgerufen werden wie z.B. Projekte, um Projekte anzulegen oder Personen, um Mitglieder zu verwalten. Staction fasst solche Seiten zusammen in der Funktionenleiste, in der die jeweiligen Personen, Projekte, Aufgaben oder Dateien in beliebiger Reihenfolge eingegeben werden können.

Anwenderfreundlichkeit

Dieses Tool ist recht einfach für Benutzer, jedoch sollte das Konzept welches Staction verfolgt in größeren Gruppen vorgestellt werden. Generell sollte es keine Probleme geben, sich mittels der Videos auf http://www.staction.com/site/tour/ zurechtzufinden. Es erscheint empfehlenswert das Tool vorzustellen und spätere Komplikationen zu vermeiden.

Support

Der Support von Staction wirkt recht unterentwickelt. Es gibt einen Twitterauftritt und ebenso ist es auch auf Facebook präsent, jedoch ist auf der Homepage nur eine Email Adresse zu finden und weder Supportzeiten noch Hinweise auf Lösungsgeschwindigkeit werden preisgegeben.

Kosten

Folgend eine Übersicht der entstehenden Kosten von Staction.

	Free	Simple	Super	Deluxe
Max users	3	7	15	30
Storage	5MB	200BM	2.000MB	15.000MB
Time tracking	---	---	Yes	Yes
Max projects	10	Unlimited	Unlimited	Unlimited
SSL Security	---	---	Yes	Yes
Monthly fee	Free	7$	15$	50$

6.2.2.6 Smartsheet

6.2.2.6.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

Smartsheet ist ein webbasiertes Projektmanagementtool. Smartsheet ist nicht nur ein Projektmanagementtool, welches nach den Projektmanagementregeln ausgerichtet ist. Es gibt keine festgelegten Projektstrukturen vor bzw. es können eigene Vorgaben erstellt werden. Der Internetauftritt dieses Tools lautet www.smartsheet.com [5]

Anmeldung und Installation

Die einzigen Informationen, die benötigt wurden, waren die E-Mail Adresse und ein Passwort. Der Nachteil ist jedoch, dass bei der Passwortauswahl keine Sicherheitsabfrage vorhanden ist, welche den User bei unsicheren Passwörtern warnt. Nach der Bestätigung per EMail bestand sofort die Möglichkeit das Tool zu nutzen.

Aufbau von Smartsheet

Der User wird anfangs automatisch in den sogenannten „Home“-Bereich geleitet. Dies ist eine Art Kommandozentrale, von dieser aus eine gute Übersicht über das Projekt gewährleistet werden soll. Auf der linken Seite befindet sich eine Navigationsleiste. Unter Dashboard hat der User die Möglichkeit sich einen Kalender einbleneden zu lassen und die sich neusten Veränderungen der Sheets anzuzeigen lassen. Ebenfalls ist eine Favoritenliste vorhanden. Aus der Navigationsliste lassen sich ebenfalls alle bisher erstellten Sheets direkt aufrufen. Außerdem ist es möglich mit einem Klick auf das Plus Symbol neben dem Home-Reiter möglich einen komplett neuen Sheet zu erstellen. Zu allererst besteht die Möglichkeit aus mehreren vorgefertigten Sheets zu wählen. In der Testversion stehen Task Lists, Projects Sheets und Sales Pipelines zur Auswahl. Der User kann über den Button „Browse Other Templates“ über eine Vielzahl weiterer Sheets verfügen, zum einen weit über das Projektmanagement i.e.S. hinausgehen aber auch sinnvolle Ergänzungen zu den „Basic Sheets“ sind. Zur Auswahl stehen zum Beispiel: Time Tracking (Zeiterfassung), Meeting Follow-Up (Erfassung und Planung von Meetings) und Project Plan (Planung und Verfolgung des Projektfortschritts). Diese sind z.B. Task Mgt/Productivity, Team Management, Marketing, Sales, R&D, Human Resources, Legal&Finance, Information Technology, Virtual Assistants, Nonprofit Organizations, Smartsourcing und Non-Business. Das Prinzip von Smartsheet ist relativ unkompliziert. Da ein Sheet analog zu einer Exceltabelle aufgebaut ist und aus Zeilen, Spalten und Zellen besteht, welche nach Belieben verändert, hinzugefügt und entfernt werden können, ist es für viele bekannt und intuitiv zu bedienen. Es können Spalten, Reihen und Zellenmenüs mit einem Rechtsklick aufgerufen werden, in denen man die jeweiligen Einstellungen verändern kann. Der Sheet ist in zwei Teile gegliedert. Der linke hat die Spaltenbezeichnungen: Task Name, Start Date, End Date, %Complete, Status, Assigned To und Comments.Durch die %Complete, bzw. Roadmap Funktion ist es jedem berechtigten User Möglich, den Projektfortschritt im Auge zu behalten. Auf der rechten Seite ist ein Kalender eingeblendet, über den man Navigieren und sich eine Übersicht der Projekte verschaffen kann. Einzelne Projekte, bzw. Arbeitsschritte werden nun unter der Zeile Task Name eingetragen. Von nun an kann der Projektfortschritt von allen Usern, die auf diesen Sheet Zugriff haben verfolgt werden. Die laut Hersteller wichtigste bzw. interessanteste Funktion ist, dass den einzelnen Zeilen Diskussionen und Attachments angehängt werden können. Somit besteht die Möglichkeit, über einzelne Projekte zu diskutieren und relevante Dateien anzuhängen. Dadurch bleibt die Übersicht gewahrt. Über das Diskussionsfeature ist es den Usern möglich Projektspezifische Statements direkt abzugeben, ohne das die Übersichtlichkeit darunter leidet. Ein weiteres Feature ist, dass den Zeilen Unterzeilen zugeordnet werden können. Dadurch ist es möglich, Projekte deutlich strukturierter zu gestalten. Der Benutzer kann zudem Alarme einfügen. Diese erfüllen zum einen den Zweck einer Erinnerungsfunktion und zum anderen weisen sie auf Änderungen im Sheet hin. In Smartsheet gibt es keine explizite Rollenverteilung. Die einzige Rolle, ist die des Sheetowners. Dieser hat als einziger die Möglichkeit Tasks einzupflegen und neue Benutzer einzuladen. Auf der linken Seite des Sheets wurde eine Funktionsleiste eingefügt, welche Formatierungen und Layoutspezifische Elemente enthält. Diese umfasst z.B. die Schriftart, Schriftgröße, Farbe, Textausrichtung sowie Speichern und Drucken.

^[32]

6.2.2.6.2 Durchführung

Performanz

Im Rahmen der Testdurchläufe gab es Performanztechnisch keine Auffälligkeiten. Der Login geht schnell vonstatten, ebenso wie das Laden neuer Sheets. Auch der Wechsel zwischen den einzelnen vorgefertigeten Templates geht schnell von statten. Auch Datei Anhänge lassen sich schnell hochladen.

Darstellung

Die Darstellung von Smartsheet ist sehr ansprechend. Vorausgesetzt der Benuzter hatte im voraus schon Kontakt zu einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel. Die Menüs sind übersichtlich gestaltet und leicht zu bedienen. Das einzige Manko ist, dass es ausschließlich in Englisch verfügbar ist.

Sicherheit

Die Passwortsicherheit ist im Rahmen der hier gebotenen Möglichkeiten gut. Es wird ein Algorithmus gestartet, der die Komlpexität des eingegeben Passwortes prüft und in Abhängigkeit davon das Passwort in eine Sicherheitskategorie eingestuft.

Umfang und Möglichkeiten

Die Möglichkeiten sind hier sehr groß. Aufgrund der vorgefertigeten Template Sheets, kann der User sehr schnell seinen gewünschten Sheet bearbeiten und dabei vielleicht nur noch kleine Modifikationen vornehmen. Durch die Möglichkeit Attachmentsn und Diskussionen direkt an die Zeilen hängen zu können wird dem Benutzer ein sehr gutes Feature an die Hand gegeben um strukturiert arbeiten zu können.

Anwenderfreundlichkeit

Durch die Nähe zu Excel, und die Intuitive Steuerung ist die Handhabung von Smartsheet auch für den Anfänger gut geeignet. Es wird keine große Einarbeitungszeit benötigt, ebenso wie der Schulungsaufwand gering ausfallen wird. Die Administration ist über den Home Reiter sehr übersichtlich. Der Sheetowner hat von dort aus einen guten Überblick über die Aktivitäten.

Support

Ab den Varianten Team, Team Plus und Enterprise ist das Premium Support Pack inklusive. Dieser umfasst den höher Prisorisierten Support und das periodische Erstellen von Backups.

Kosten Tabelle 5 Kosten von Smartsheet

Variante	Basic	Advanced	Team	Team Plus	Enterprise
Preis	$9,95	$29,95	$49,95	$79,95	$149
Users	Unlimited	Unlimited	Unlimited	Unlimited	Unlimited
Sheet Creators	1	1	3	10	25
Sheets	10	50	150	500	1000
File Storage	3GB	15GB	30GB	60GB	100GB

6.2.2.7 PMPHQ

6.2.2.7.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen

PMPHQ wird von dem Unternehmen TDC LLC seit 2009 angeboten. Die Internetpräsenz lautet http://www.pmphq.com. Es eignet sich in erster Linie für kleine bis mittelgroße Projekte. Laut Hersteller ist es ein innovativer neuer Weg des Onlineprojektmanagements sowie der Zusammenarbeit mit Hilfe der Kombination aus einem umfangreichen Projektmanagementtool und Ansammlung aus Projektmanagementtools, wie z.B. einem Wiki, File sharing und integrierter Versionskontrolle. PMPHQ ist ein Onlineprojektmanagementtool, welches den Vorteil bietet, dass jeder User zu jeder Zeit von jedem Ort aus mit Hilfe eines Internetzugangs Zugriff auf die Projektdaten hat. Es ist sehr geeignet für die Arbeit mit virtuellen Teams, da z.B. Zeitzonen und Geografische Standorte der Mitarbeiter keinerlei Auswirkungen auf Zugriff und Verfügbarkeit haben. Die enthaltenen Funktionalitäten umfassen im Groben die folgenden Punkte:

• Plan your project (Projektplanung)
• Track your project (Projektverfolgung)
• Manage your team (Teammanagement)
• Track time (Zeit- bzw. Terminplanung)
• Share your projectfiles (Allen Mitarbeitern die Projektdaten zur Verfügung stellen)
• Report your projectprogress (Statusreports und Berichtwesen)

^{[33] [34]}

Anmeldung/Installation

Da es sich hier um eine Demoversion handelt umfasst die Anmeldung hier einzig und allein, den Login mit den auf der Homepage angegebenen Zugangsdaten.

Aufbau von PMPHQ

Auf den ersten Blick fällt auf, dass das Tool wenig ansprechend gestaltet ist. Es ist unübersichtlich und nur bedingt gut strukturiert. Nach dem Login wird die Hauptseite, bzw. als „My Page“ bezeichnete Seite eingeblendet, welche einen Überblick über die Aktivitäten bietet. Sie gliedert sich ind die Punkte

• Latest news (Neueste Nachrichten)
• Calendar (Übersicht der Projekte in einem Kalender)
• Reported issues (Liste der neu erstellsten Projekte)
• Spent time (Zeiterfassung)
• Issues assigned to me (Projekte die an den User selbst zugeordnet wurden)
• Watched issues (Vom User beobachtete Projekte)
• Documents

Sobald ein neues Projekt erstellt wurde, wird ein Fenster geöffnet, welches die spezifischen Details in Form einer Navigationsleiste anzeigt. Diese sind Overview, Activity, Issues, New issue, News, Documents, Wiki, Files und Settings. In der „Overview“ Ansicht kann auf die Reiter Task, Support, Feature und Bug zugegriffen werden. Dies sind lediglich Links die auf Navigationselemente verweisen. Zudem ist es hier noch möglich in die Kalenderansicht zu wechseln. Hier werden die einzelnen Projektschritte im Kalender eingetragen. Diese werden mit der Bezeichnung Task#“zahl“ gekennzeichnet. Unter dem „Activity“ Reiter sind die einzelnen Tasks aufgelistet und mit dem Erstellungsdatum, der Uhrzeit und dem Autor versehen. In der Kategorie „Issues“ werden die jeweiligen Projekte angezeigt. Dies ist eine globale Übersicht. Sie werden kategorisiert nach, Project, Tracker, Status, Priority, Subject, Author, Assigned to und Updated. Es können auch Filter gesetzt werden, welche die Selektion einzelner Projekte nach bestimmten Kriterien erlauben. Über den Reiter „New Issues“ lassen sich neue Projekte erstellen. Hier muss der Ersteller, die Bezeichnung, der Status und die Priorität angegeben werden. Optional kann eine Projektbeschreibung ebenso wie ein Dateianhang, Start- und Enddatum, die voraussichtliche geplante Zeit sowie der Projektfortschritt hinzugefügt werden. Es können zudem noch User als sogenannte Watcher hinzugefügt werden, die so Einsicht in das Projekt zu erhalten. Mit Hilfe der News Kategorie lassen sich Neuigkeiten und Informationen anzeigen. Über Documents ist es möglich Dokumentation oder Kommentierungen sowie Anleitungen etc. einzupflegen. Mit Hilfe des Wikis kann eine Enzyklopädie erstellt werden, in der sich Fachbegriffe erklären und Sachverhalte darstellen lassen. Es werden also nur Projektspezifische Saschverhalte dargestellt, da das Wiki lokal angelegt wird. Dies trägt dazu bei, dass das Projekt übersichtlich bleibt. In der Rubirk "Files" stehen alle hochgeladenen Dateien zum Herunterladen zur Verfügung. Die MD5 Prüfsumme wird hier ebenfalls angezeigt. Unter Settings lassen sich generelle Optionen ändern, wie z.B. Module hinzufügen oder Mitgliederverwaltung.

6.2.2.7.2 Durchführung

Performanz

Die Performanz von PMPHQ ist ausreichend aber nicht überragend.Der Loginvorgang geht sehr schnell vonstatten aber die Navigation zwischen den einzelnen Kategorien und Reitern macht einen leicht schwerfälligen Eindruck. Bezüglich der Up- bzw.Downloadgeschwindigkei lassen sich in diesem Fall keine Aussagen treffen, da in der Testversion das hochladen von Files nicht möglich ist.

Darstellung

Die Darstellung von PMPHQ ist funktional aber optisch wenig ansprechend. Das grafische Design ist schlicht und ein wenig langweilig. Die Zusammensetzung der Menüs ist aber wiederum gelungen. Das Tool ist nur in englischer Sprache verfügbar.

Sicherheit

In diesem Bereich waren keine Tests möglich, da es sich nur um eine demoplattform handelt, auf der mit einem auf der Homepage vorgegebenen Standard Login gearbeitet wird.

Umfang und Möglichkeiten

Der Umfang von PMPHQ kann schon als gelungen bezeichnet werden. Insbesondere das integrierte Wiki ist ein sehr praktisches Feature. Aber auch ansonsten bietet PMPHQ eine Fülle an Funktionen die dem User die Möglichkeiten an die Hand geben, die er benötigt. Über die Reiternavigation lassen sich alle für das Projekt relevanten Punkte direkt anwählen. Ein gutes Feature ist das integrierte Wiki, welches dem User die Möglichkeit bietet schnell an alle relevanten Informationen zu gelangen.

Anwenderfreundlichkeit

PMPHQ ist zwar ein umfangreiches Tool aber der direkte Einstig ist nicht so einfach. Die Navigation ist keinesfalls intuitiv.PMPHQ ist zwar nicht besonders komplex, aber zeitweise etwas unübersichtlich. Somit benötigt der User eine gewisse Einarbeitungs- bzw. Schulungszeit. Die Administration von PMPHQ fällt leicht, da alle diesbezüglich nötigen Funktionen gut erreichbar sind und beieinander stehen.

Support

Dadurch, dass es sich um eine reine Demoplattform handelt, gibt es keine Möglichkeit den Support zu testen. Auf der Homepage sind ebenfalls keine weiteren Informationen bezüglich des Supports anegegeben.

Preis

Tabelle 5 Kosten von PHPHQ

Variante	Basic	Advanced	Enterprise
Preis/Monat	$19,00	$49,00	$99,00
Users	5	20	Unlimited
Projects	10	100	Unlimited
File Storage	1GB	5GB	30GB

6.2.2.8 Comindwork

6.2.2.8.1 Beschreibung

Allgemeine Informationen Comindwork ist ebenfalls ein webgehostetes Kollaboratives Projektmanagement Tool. Es muss also kein lokal kein Client oder eine andere Software installiert werden, um das Tool zu betreiben. Das einzige was benötigt wird, ist eine Internetverbindung und ein aktueller Browser.

• Collaboration (To-do Listen, Meilensteine, Diskussionen, Ticket tracking, RSS, Erinnerungsfunktion, Mitteilungsfunktion)
• Knowledge Management (Enterprise Wiki, Dokumente, Bolg, Files storage, Identifizierung, Verlinkungen, Versionen)
• Tools (Pläne, Reporte, Antwort und Upload per E-Mail, Rich Editor, Videoantwort, Semantische Suche, Export/Import)
• Integrations (MS-Project, Basecamp, Facebook, Gmail, Google Docs, Yahoo, Twitter, Salesforce)
• Flexible and Customizable (Unterstützung mehrerer Zeitzonen, 29 Sprachen, API, Individuell anpassbare Sichten und Oberflächen)

Die Internetzpräsenz lautet http://www.comindwork.com. ^[35]

Anmeldung/Installation

Die Anmeldung bei Comindwork beeinhaltet die Angabe des Vor- und Nachnamens, des Usernamens, der E-Mail Adresse und des Passwortes. Comindwork prüft, ob das Passwort Sicher ist und gibt aus, welche Sicherheitsstufe es hat. Direkt nach der Anmeldung bekommt der User eine Bestätigungsemail.

Aufbau von Comindwork

Comindwork besteht im groben aus 10 Übergeordneten Punkten, die insegesamt über 250 völlig anpassbare Features verfügen. Über das Dashboard lässt sich das Projekt und sämtliche damit verbunden Aktivitäten, inklusive eines kurzen Projektstatus grafisch darstellen. Comindwork ist in hohem Maße individualisierbar. Da Comindwork die sogenannte Brotkrümelnavigation nutzt, welche Links zu vorgehenden bzw. übergeordneten Elementen anbietet, wird die Navigation deutlich vereinfacht. Alle Grundlegenden Optionen sind über das User Menü erreichbar, was dem ganzen die Komplexität nimmt und Übersichtlichkeit schafft.Es stehen 29 verschiedene zur Auswahl. Um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, unterstützt Comindwork zusätzlich noch RSS feeds.Der erste Punkt ist das Business Wiki & Files with File Permissions. Über die hier enthaltene Projektsuche ist es möglich schnell an die gewünschten Informationen zu kommen. Unter der Rubrik „Project Team“ kann das ganze Team inklusive den spezifischen Profilen eingesehen werden. Hier können auch neue User erstellt werden. Zudem ist auch einsehbar, in welchen anderen Projekten die Mitarbeiter zusätzlich vertreten sind.Eine wichtige Form des Wissensmanagements ist das integrierte Wiki. Unter Agile Tools – Case (Task, Issue) Management, Time Tracking lassen sich Zeitspezifische Optionen festlegen wie z.B. log entries festlegen. Unter der Kategorie Agile Tools: To-do Lists, Milestones, Blog and Notifications kann über die sogenannten To-do Listen das Projekt organisiert werden. Der Milstone Kalender bietet die Möglichkeit, Ereignisse mit besonderer Bedeutung zu definieren. Diese umfassen in der Regel Zwischenziele bzw. Checkpoints.Weiterhin können Gantt Diagramme angelegt werden. Die Tasks lassen sich einfach per Drag and Drop in das Gantt Diagramm ziehen. Weiterhin lassen sich Gantt Diagramme in Comindwork auch in das MS Project Format exportieren bzw. von MS Project importieren. Unter der Kategorie Powerful Reports and Business Analytics with Pivot Table and Chart (Reporte, Analysen, Pivot Tabellen) sind ausschließlich Analytische Elemente zusammengefasst. Das Projekt lässt sich hier grafisch darstellen. D.h. in Form von Diagrammen und anderen visuellen Hilfsmitteln. In Comindwork lassen sich Workflows erstellen. Workflows werden auch hier via Drag and Drop bearbeitet. Es existieren vorgefertigte Felder und Strukturen, die verwendet werden können um schnell und einfach Workflow erstellen zu können. Über die Business Rules Funktion lassen sich Rechte für die jeweiligen Felder verteilen. Es existieren 4 verschiedene Arten. In den Project Level Settings werden administrative projektspezifische Details geregelt. Die Project Team View gibt dem Projektmanager die Möglichkeit eine schnelle Übersicht über die Mitarbeiter und deren Rollen, bzw. Berechtigungen zu erhalten.Es ist zusätzlich eine Backupfunktion integriert. Die beiden Kategorien Global Comindwork Settings und Account Management and Upgrades dienen dazu, globale Einstellungen vorzunehmen. Es können jedoch viele Sicherheitstechnische Aspekte geregelt werden, wie z.B. digitale Signaturen, welche die Authentizität der Daten gewährleisten sollen. Ebenfalls kann die Kommunikation über TLS gesichert werden. Comindwork unterstützt zudem LDAP Abfragen. Im Account Management und Upgrades können die Abo-Modalitäten verändert werden. Z.B. kann die Abolänge sowie die Zahlungsweise verändert werden. Auch Upgrades können über dieses Menü angefordert werden. ^{[36] [37]}

6.2.2.8.2 Durchführung

Performanz

Comindwork ist hochperformant. Es bitet im Bereich der Reaktions- bzw. Logingeschwindigkeiten keinerlei Kritikpunkte. Außerdem nutzt es einen speziell entwickelten Suchalgorithmus sowie Indexsuchen, welche die Dauer der Suchen stark minimieren.

Darstellung

Es ist ein sehr übersichtliches und gut strukturiertes Tool. Trotz der Vielfalt verliert der User nicht so schnell den Überblick. Durch die hohe Individualisierbarkeit, bzw. die Anpassung der Farbschemata kann jeder User sein persönliches Comindwork gestalten. Die Menüs hängen logisch zusammen und sind intuitiv steuerbar. Comindwork lässt sich in einer von 29 verschiedenen Sprachen betreiben.

Sicherheit

Comindwork ist Sicherheitstechnisch auf dem neuesten Stand. Es bietet die Möglichkeit der digitalen Signaturen sowie der TLS Verschlüsselung. Auch bei der Anmeldung wird durch einen Algorithmus festgestellt, ob das Passwort bestimmten Kriterien entspricht.

Umfang und Möglichkeiten

Comindwork bietet aus Umfangstechnischer Sich all das, was im Bereich des Projektmanagement nötig ist. Vom Wiki über Milestones, Rss Feeds bis hin zu Import- bzw. Exportmöglichkeiten in/aus verschiedenen anderen Tools.

Anwenderfreundlichkeit

Da Comindwork ein sehr umfangreiches Tool ist wird es nicht jedem User von Anfang an leicht fallen dieses Tool zu bedienen.Es ist ist also Bedarf für Schulungsaufwand gegeben. Da die Steuerung aber sehr intuitiv ist wird sich dieser jedoch in Grenzen halten. Die Administrationsmöglichkeiten sind in diesem Tool enorm. Es lassen sich jegliche Detail einstellen. Der Projektleiter hat die absolute Kontrolle über sein Projekt.

Support

Tabelle 6 Support von Comindwork

Variante	Free	Team	Workgroup	Business	Enterprise
Support	48h/E-mail	24h/E-mail	24h/E-mail	12h/(E-mail)+phone	Dedicated Rep

Preis

Tabelle 7 Kosten von Comindwork

Variante	Free	Team	Workgroup	Business	Enterprise
Pay as you go	$0,00	$1,00/Day	$2,00/Day	$99,00/Month	$20/User/Month
Install locally	-	-	$695,00	$1995,00	$4995
Unlimited Users	+	+	+	+	+
Projects	1	10	20	50	Unlimited
Unlimited File Storage	20MB	+	+	+	+

6.3 Gesamtübersicht der Ergebnisse

6.3.1 Tabellarische Übersicht

6.3.1.1 Übersicht der Open-Source Tools

Tabelle 8 Gesamtübersicht der open-source Ergebnisse

Kategorie	Google wave	Task2gather	Clocking IT
Performance	10	8	8
Darstellung	8	8	5
Sicherheit	5	3	8
Umfang und Möglichkeiten	5	7	10
Anwenderfreundlichkeit	8	7	3
Support	8	7	5
Gesamtbewertung	7,35	6,75	6,65

6.3.1.2 Übersicht der propäritären Tools

Tabelle 9 Gesamtübersicht der properitären Ergebnisse

Kategorie	Teambox	Active Collab	Basecamp	5pm	Staction	smartsheet	pmphq	comindwork
Performance	7	8	8	8	8	7	7	9
Darstellung	10	8	8	7	7	8	4	8
Sicherheit	8	8	5	7	7	7	5	10
Umfang und Möglichkeiten	8	10	8	8	7	9	7	10
Anwenderfreundlichkeit	8	7	7	5	8	8	5	8
Support	7	8	5	5	4	6	5	8
Preis	5	9	8	7	10	7	7	8
Gesamtbewertung	8,1	9,15	7,75	7,55	8,35	8,15	6,5	9,7

6.3.2 Grafische Gegenüberstellung der Gesamtbewertung

Abbildung 1: Grafische Gegenüberstellung der Gesamtbewertung

7 Gesamteinstufung

7.1 Open Source Tools

Von den drei Open Source Tools, Google Wave, Task2Gather und Clocking IT, ist laut der Analyse Google Wave mit einer Bewerung von 7,45 als bestes Tool bewertet worden. Dieses Ergebnis ist vorallem durch die Realtime-Übertragung der Kommentare und Beiträge von Google Wave zu begründen. Die anderen Tools wurden mit 6,45 (Task2Gather) und 6,5 (Clocking IT) bewertet. Dies lässt sich mit den schlechten Ergebnissen im Bereich Sicherheit oder Anwenderfreundlichkeit rechtfertigen.

7.2 Proprietäre Tools

Im Bereich der proprietären Tools gab es zwei, welche herausragend abgeschnitten haben.Zum einen Active Collab und Comindwork. Der Gewinner lautet hier Comindwork. Aufgrund der Menge an Innovationen, Möglichkeiten und im Bezug auf das Preis/Leistungsverhältnis wurde die Gesamtwertung von 9,7/10 Punkten vergeben. Im Mittelfeld bewegen sich der Rest, der getesteten Tools. Die Wertungen lauten im einzelnen 8,1/10 für Teambox, 7,75/10 für Basecamp, 7,55/10 für 5pm, 8,35/10 für Staction und 8,15/10 für Smartsheet. Das einzige Tool welches negativ auffiel war PMPHQ. Dies ist mit einer Wertung von 6,5/10 der klare Verlierer der Testreihe. Wenn von der schlichten und rein funktionalen Optik abgesehen wird, ist auch die Navigation nicht gelungen. Da der Preis sich nicht positiv von der Konkurrenz abhebt, war es nicht Möglich, ein besseres Ergebnis zu rechtfertigen.

8 Fazit

Bringen Kollaborative Projektmanagement Tools einen großen Vorteil? Sie sind eine sehr gute Möglichkeit organisiert und strukturiert Projekte zu planen und zu leiten. Sie unterstützen die Projektleiter Aufgaben zu verteilen und den Projektstatus anhand von Berichten im Blick zu haben. Außerdem helfen sie den Projektteilnehmern miteinander zu kommunizieren, ihre Aufgaben im Blick zu haben oder über Themen zu diskutieren. Für diese Aktionen reichen normale Medien wie EMail oder Telefon nicht aus.

Die Analyse zeigt, dass die Möglichkeiten der meisten proprietären Tools weit über die der Open Source Alternativen hinausgehen. Trotzdem ermöglichen die Open Source Tools den kleinen bis mittelständischen Unternehmen mit geringerem Kapital auch ihre Projekte strukturiert zu planen und umzusetzten.

Bei einem gezielten und konsequenten Einsatz eines kollaborativen Projektmanagement Tools aller Projektteilnehmer, bringen die Funktionen und Möglichkeiten der Tools große Vorteile von jeder Art von Projekten und Unternehmen. Unternehmen profitieren von einem geregelten Ablauf von Projekten zeitlich und organisatorisch und somit ergeben sich Kostenersparnisse.

9 Fußnoten

1. ↑ Vgl. http://office.microsoft.com/de-at/project/HA011353421031.aspx
2. ↑ Vgl. Kathrin Wüstner, Kollaboratives lernen im Internet am Beispiel von Wikis (2007), S. 12
3. ↑ Vgl. http://www.bm-orga.com/docs/Fachbeitrag-Projektmanagement-br-05-2007-Wichtiger-Erfolgsfaktor-im-Unternehmen.pdf, Seite 2 Zeile 1)
4. ↑ Vgl. http://www.ansna.org/konferenz_papers/projektmanagement.pdf (28.05.2010 9:55 Uhr, Seite 11)
5. ↑ Vgl. http://www.gpm-suedtirol.org/_media/newsletter/03091_din_69901_2009.pdf (28.05.2010 9:54 Uhr, Seite 1)
6. ↑ Vgl. http://pm-handbuch.com/grundlagen.htm#projektmanagement (28.05.2010 9:51 Uhr)
7. ↑ Vgl. http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Collaboration-collaboration.html (28.05.2010 11:37 Uhr)
8. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/Projektmanagement.pdf (19.04.2010, 11:39 Uhr, Seite 1)
9. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/Projektmanagement.pdf (19.04.2010, 11:39 Uhr, Seite 1)
10. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/V09-04a
11. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/Projektmanagement.pdf
12. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/V09-04a
13. ↑ Vgl. http://www.contact.de/news/archive/news2004/Projektmanagement.pdf
14. ↑ Vgl. http://wave.google.com/about.html (19.04.2010, 11:39 Uhr)
15. ↑ Vgl. http://blog.task2gather.com/?cat=27 (19.04.2010, 11:39 Uhr
16. ↑ Vgl. http://wiki.clockingit.com (19.04.2010, 11:39 Uhr)
17. ↑ Vgl. http://www.teambox.com (19.04.2010, 11:45 Uhr)
18. ↑ Vgl. http://www.activecollab.com/
19. ↑ Vgl. http://www.activecollab.com/#try
20. ↑ Vgl. http://www.activecollab.com/docs/manuals/admin/getting-started/system-requirements
21. ↑ Vgl. https://www.activecollab.com/support/index.php?pg=request
22. ↑ Vgl. http://37signals.com/about
23. ↑ Vgl. http://basecamphq.com/#/
24. ↑ Vgl. http://basecamphq.com/
25. ↑ Vgl. http://basecamphq.com/help/support
26. ↑ Vgl. http://www.5pmweb.com/overview.php
27. ↑ Vgl. http://www.5pmweb.com/index.php
28. ↑ Vgl. http://pasteinteractive.com/
29. ↑ Vgl. http://www.staction.com/site/tour/
30. ↑ Vgl. http://www.staction.com/
31. ↑ Vgl. http://www.staction.com/site/tour/
32. ↑ Vgl. https://www.smartsheet.com/ (19.04.2010, 11:42 Uhr)
33. ↑ Vgl. http://www.pmphq.com/software-as-a-service.shtml
34. ↑ Vgl. http://www.pmphq.com/index.shtml
35. ↑ Vgl. http://www.comindwork.com
36. ↑ Vgl. http://www.comindwork.com/features
37. ↑ Vgl. http://www.comindwork.com/pricing?src=topmenu-pricing

10 Literatur- und Quellenverzeichnis

http://www.bm-orga.com/docs/Fachbeitrag-Projektmanagement-br-05-2007-Wichtiger-Erfolgsfaktor-im-Unternehmen.pdf (20.05.2010, 17:10 Uhr)

http://www.ansna.org/konferenz_papers/projektmanagement.pdf (20.05.2010 17:26 Uhr)

http://www.gpm-suedtirol.org/_media/newsletter/03091_din_69901_2009.pdf (28.05.2010 9:54 Uhr, Seite 1)

http://pm-handbuch.com (28.05.2010 9:51 Uhr)

http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Collaboration-collaboration.html (28.05.2010 11:37 Uhr)

http://www.contact.de (19.04.2010, 12:00 Uhr)

http://www.wave.google.com (28.05.2010, 11:01 Uhr)

https://task2gather.com (28.05.2010, 11:05 Uhr)

http://www.clockingit.com (28.05.2010, 11:12 Uhr)

http://www.teambox.com (19.04.2010, 11:45 Uhr

https://www.smartsheet.com (19.04.2010, 11:42 Uhr)

http://www.comindwork.com/features (13.06.2010, 19:19 Uhr)

http://www.comindwork.com/pricing?src=topmenu-pricing (13.06.2010, 19:20 Uhr)

http://www.pmphq.com/index.shtml (13.06.2010, 19:21 Uhr)

http://www.pmphq.com/software-as-a-service.shtml (13.06.2010, 19:22 Uhr)